Info ja varaukset:
+372 5681 0800

UKK

Täytyykö auton vuokraamista varten olla luottokortti?

 

Kyllä, takuun / vakuuden ennakkovarausta varten tarvitaan luottokortti tai luottokortin ominaisuuksilla varustettu pankkikortti. Hyväksytyt kortit ovat Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron. Erityistapauksissa hyväksymme vakuudeksi myös pankkitakuun tai pankkisiirron.

 

Voiko takuun maksaa myös käteisellä?

 

Valitettavasti emme hyväksy käteisellä maksettuja takuita.

 

Kuinka suuri takuumaksu on?

 

Takuumaksun/vakuuden suuruus riippuu autosta, vuokra-ajasta ja asiakkaasta. Pienempien autojen takuumaksu on tavallisesti 300-400 €, suurempien autojen 750 € (Porsche Panamera: 3000 €). Joissain tapauksissa voimme vaatia myös tavallista suurempaa takuumaksua/vakuutta.

 

Mihin takuumaksua/vakuutta tarvitaan?

 

Takuumaksu/vakuus on suurin piirtein yhtä suuri kuin kolarivakuutuksen omavastuu. Takuumaksu antaa sekä vuokraajalle että vuokrafirmalle onnettomuuden sattuessa varmuuden, että vähintään vakuutuksen omavastuu on taattu.

 

Kuinka voin maksaa vuokraamisesta?

 

Auton vuokraamisesta voi maksaa välittömästi ennen vuokra-ajan alkua käteisellä, luotto- tai pankkikortilla tai tilisiirtona laskun perusteella. Pankkikortilla voi maksaa kaikkialla missä on GSM-verkko, sillä käytämme langatonta maksupäätettä.

 

Sisältääkö vuokrahinta vakuutukset?

 

Vuokrahinnat sisältävät pakollisen liikennevakuutuksen, kolarivakuutuksen (omavastuu 350-650 €) ja varkausvakuutuksen (omavastuu 15%).

 

Onko vakuutuksen omavastuuta mahdollista pienentää?

 

Kyllä on, kolarivakuutuksen (CDW) omavastuuta voi pienentää pienellä lisämaksulla noin puoleen.
Lisämaksun suuruus on 3,5 € päivässä (min. 42 €). Porsche Panameran lisämaksun suurus on 25 € päivässä (min. 125 €). Pienennetyn omavastuun hinnat ovat seuraavat:

 

  • 350 € sijaan 191 €
  • 750 € sijaan 350 €
  • 1900 € sijaan 3000 €

 

Mikä on viikonloppupaketti?

 

Viikonloppupaketti on edullinen mahdollisuus vuokrata auto perjantai-iltapäivästä maanantaiaamuun. Tarjous on voimassa seuraavin ehdoin: autonvuokraus alkaa perjantaina kello 15:00-17:00 ja päättyy maanantaina kello 09:00-10:00. Paketti sisältää 660 ajokilometriä (Porsche Panamera varten 360 km). Kansallisina pyhinä paketin hintaan lisääntyy lisämaksu palvelusta työajan ulkopuolella, kilometrirajoituksen ylittämisestä veloitetaan maksu jokaiselta ylitetyltä kilometriltä.

 

Kuinka vuokra-aika lasketaan?

 

Yksi päivä on 24-tuntinen ajanjakso, yksi viikko 7-päiväinen ajanjakso ja yksi kuukausi on 30-päiväinen ajanjakso.

 

Minkä ikäinen tulee olla auton vuokraamiseksi?

 

Sopimukseen merkittävän kuljettajan tulee olla vähintään 21-vuotias ja hänellä tulee olla ajokokemusta vähintään 2 vuoden ajalta. Erityistapauksissa vuokraamme lisämaksulla edullisemman hintaluokan autoja myös nuoremmille ja/tai lyhyemmän ajokokemuksen omaaville henkilöille.

 

Mitä dokumentteja tarvitsen autoa vuokratessa?

 

Autoa vuokratessasi sinun tulee esittää voimassaoleva ajokortti, henkilöllisyystodistus (henkilökortti tai passi) sekä voimassa oleva luottokortti tai luottokortin ominaisuuksilla varustettu pankkikortti*. Jos ajokortti on myönnetty ulkopuolella Euroopan Unionin (EU) maat, kansainvälinen ajokortti (International Driving Permit) sekä ajokortti voidaan vaatia.

 

Miten auto varataan?

 

Autoa varatessasi voit valita etusivulta tai vuokra-autojen sivulta haluamasi päivämäärän ja sinulle tarjotaan kyseisenä aikana vapaana olevat autot. Valitse tämän jälkeen sinulle sopiva auto, klikkaa varaa-nappia ja täytä varauskaavake. Varauksen vahvistamiseksi lähetämme sinulle sähköpostin. Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, voit ottaa meihin yhteyttä numerossa +372 5681 0800.

 

Tuleeko minun maksaa varausmaksu?

 

Varauksen yhteydessä tulee maksaa ainakin 10% varausmaksu viitteellisestä vuokrahinnasta, mutta ei vähemmän kuin yhden päivän vuokra-maksu. Varausmaksua ei palauteta, mikäli varaus perutaan.

 

Miten perun varauksen?

 

Varauksen voi perua lähettämällä sähköpostia osoitteeseen rent@apluss.ee tai soittamalla numeroon +372 5681 0800.

 

Voiko auton palauttaa ennenaikaisesti?

 

Kyllä, auton voi palauttaa ennenaikaisesti. Näin tehdäksesi ota meihin yhteyttä numerossa +372 5681 0800. Ennakkoon maksettua vuokraa ei palauteta, ellei toisin ole sovittu. Mikäli summan palauttamisesta on sovittu etukäteen, lasketaan vuokrahinta uudelleen oikean vuokra-ajan mukaisesti (ilman alennuksia) johon lisääntyy 10% hallintomaksu alkuperäisestä vuokrahinnasta. Minimihinta on yhden päivän vuokrahinta.

 

Kuinka voin tehdä hintatiedustelun?

 

Valitsemalla etusivulta tai vuokra-autojen sivuilta haluamasi päivämäärät, laskemme sinulle viitteellisen vuokrahinnan. Mikäli haluat kuitenkin tehdä hintatiedustelun, voit tehdä sen hintatiedustelukaavakkeen avulla.

 

Onko ajokilometrejä rajoitettu?

 

Kyllä, hinnastossa ilmoitetut vuokrahinnat ovat kilometrirajoitteisia. Ajokilometrit riippuvat vuokra-ajasta:

 

  • Henkilöautojen: kilometrirajoitus 300 km / päivässä, mutta enintään 3000 km vuokra-ajan kohti tai kuukaudessa (30 päivää)
  • Pikkubussit: kilometrirajoitus 400 km / päivässä, mutta enintään 4000 km vuokra-ajan kohti tai kuukaudessa (30 päivää)
  • Porsche Panamera: kilometrirajoitus 150 km / päivässä, mutta enintään 2000 km vuokra-ajan kohti tai kuukaudessa (30 päivää)

 

Halutessasi voit valita myös sopimuksen ilman kilometrirajoitusta. Kysy tarjousta täältä.

 

Miten paljon kilometrirajoituksen ylittämisestä veloitetaan?

 

Kilometrirajoituksen ylittämisestä veloitetaan 0,12 € / km (Porsche Panamera: 1 € / km).

 

Voiko vuokrasopimukseen lisätä lisäkuljettajia?

 

Kyllä, lisämaksusta vuokrasopimukseen voi lisätä enintään kaksi lisäkuljettajaa. Yhden lisäkuljettajan hinta on 7,5 € vuokra-ajasta riippumatta.

 

Voiko auton noutaa/palauttaa myös lentokentälle, satamaan, hotelliin tai muualle?

 

Kyllä, lisämaksusta luovutamme ja vastaanotamme auton sinulle sopivassa paikassa - lentokentällä, satamassa, hotellissa ja muualla. Valitse varausta tehdessäsi sopiva nouto- tai palautuspaikka tai merkitse se lisätietoihin. Autoa luovutettaessa toimistomme ulkopuolella henkilötietosi pyydetään jo etukäteen, mikä tekee auton luovuttamisesta paikan päällä nopeampaa ja helpompaa.

 

Onko autoa mahdollista vuokrata myös yhdensuuntaista matkaa varten?

 

Kyllä, lisämaksusta tarjoamme yhdensuuntaista vuokrausta niin Virossa kuin myös naapurimaissa. Mikäli et löydä hinnastostamme toivomaasi määränpäätä, kysy tarjousta täältä.

 

Voinko ajaa vuokra-autolla toisessa maassa?

 

Vuokra-autolla voi ajaa Viron rajojen ulkopuolella ainoastaan vuokraamon kirjallisella luvalla - kyseinen merkintä tehdään sopimuksiin ennen vuokra-ajan alkamista.

 

Voinko vuokrata auton lisäksi myös GPS-laitteen tai turvaistuimen?

 

Kyllä, tutustu lisävarusteisiin täällä. Koska lisävarusteiden määrä on rajoitettu, kehotamme vuokraamaan varustuksen auton yhteydessä.

 

Voiko autolla ajaa maastossa?

 

Vuokra-autoilla ei saa ajaa päällystämättömillä teillä tai teillä joiden pinta tai kunto voi vahingoittaa auton renkaita, vanteita tai korirakenteita. Tutustu vuokraehtoihin täällä.

 

Saako autossa tupakoida?

 

Vuokra-autoissamme ei saa tupakoida. Kieltoa rikottaessa on maksettavaksi kuuluva sopimussakko 200 €. Tutustu vuokraehtoihin täällä.

 

Mitä teen liikenneonnettomuuden sattuessa?

 

Tilanteen vaatiessa ota yhteyttä hätäkeskukseen numerossa 112 ja/tai poliisiin numerossa 110. Myös meihin tulee aina ottaa yhteyttä numerossa +372 5681 0800, jotta voisimme arvioida tilanteen ja antaa ohjeita jatkosta. Onnettomuuden sattuessa tulee tehdä ja täyttää vahinkoilmoitus, mikäli onnettomuudessa on muita osapuolia tulee myös heidän tietonsa merkitä ilmoitukseen (mikäli henkilö on tunnistettavissa) allekirjoituksineen.

 

Mitä teen jos auto hajoaa?

 

Vuokra-autojamme varten on 24 tuntia päivässä auki oleva autoapu. Soita infopuhelimeen +372 5681 0800 jotta voimme arvioida tilanteen ja opastaa jatkosta. Autoapu sisältyy vuokrahintaan.

 

 

« Edelliselle sivulle